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Allgemeines
- Das sind leider nur sehr wenige Informationen. So finden Sie schneller die richtigen Informationen.
- Phishing-Anrufe: Ruft mich wirklich mein Spielauftragsvermittler an?
- Mein Geburtstagsgutschein lässt sich nicht einlösen.
- Wo kann ich mich wieder abmelden oder wo finde ich den Logout?
- Wie kann ich meinen Namen ändern oder was mache ich, wenn ich mich verschrieben habe?
- Wie kann ich meinen Dauerauftrag kündigen oder ändern?
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leerVerifikation
- Selfie-Ident via Nect Ident – so einfach kann es sein.
- Was ist die Sicherheitsabfrage, die mir beim Anmelden auf der Seite angezeigt wird?
- Was passiert, wenn mein Bankkonto nicht erfolgreich verifiziert werden kann?
- Welche Möglichkeiten habe ich, mein Bankkonto zu verifizieren?
- Warum muss ich mein Bankkonto verifizieren?
- Warum befindet sich mein Guthaben in Prüfung?
Zahlungen
- Warum erhalte ich ein Schreiben von PAIR Finance GmbH?
- Doppelte Abbuchung? Kann das sein?
- Warum hat sich mein Dauerauftrag oder Abo nicht verlängert?
- Warum werden zusätzliche Gebühren beim Kauf mit der Kreditkarte von meiner Bank erhoben?
- Warum wurde meine Zahlung via SOFORT zurückgewiesen?
- Warum erhalte ich ein Schreiben von KSP Rechtsanwälte?
Spielsuchtprävention
- Wo kann ich mich zum Thema Spielsucht beraten lassen?
- Wie wirkt sich eine Sperre im Spielersperrsystem Oasis aus?
- Ich habe die Oasis Sperre aufheben lassen. Wie kann ich wieder spielen?
- Welche Möglichkeiten zur Spielsuchtprävention gibt es?
- Wie limitiere ich meinen Spieleinsatz?
- Wie kann ich eine Selbstsperre oder Spielpause einrichten?