Wie funktioniert die Identitätsprüfung mit Incode?

Mit Incode kannst du deine Identität schnell und bequem direkt im Browser bestätigen. Du musst dafür keine zusätzliche App herunterladen.

Die Identitätsprüfung kannst du während deiner Registrierung durchführen. Wähle dazu die Verifizierungsmethode „Hier im Browser“ aus.

Was benötige ich für die Identitätsprüfung mit Incode?

Für die Verifizierung benötigst du:

• Ein gültiges Ausweisdokument, mit dem du deine Identität bestätigen kannst.
• Ein Smartphone, Tablet oder anderes geeignetes Gerät mit Kamera, um dein Ausweisdokument und dein Gesicht aufzunehmen.
• Eine stabile Internetverbindung für die Durchführung der Identitätsprüfung.
• Ausreichend Licht, damit die Aufnahmen gut erkennbar sind.

Eine zusätzliche App ist nicht erforderlich. Die gesamte Identitätsprüfung erfolgt direkt in deinem Browser.

Wie funktioniert die Identitätsprüfung mit Incode?

So führst du die Verifizierung Schritt für Schritt durch:

1. Identitätsprüfung starten: Wähle während der Registrierung die Option „Hier im Browser“ aus.
2. Kamerazugriff erlauben: Stimme der Nutzung deiner Kamera zu, damit Incode die benötigten Aufnahmen erstellen kann.
3. Vorderseite des Ausweises fotografieren: Platziere die Vorderseite deines Ausweisdokuments im angezeigten Rahmen.
4. Rückseite des Ausweises fotografieren: Wiederhole den Vorgang mit der Rückseite deines Ausweisdokuments.
5. Selfie aufnehmen: Positioniere dein Gesicht im angezeigten Rahmen und folge den Anweisungen. Das Selfie wird verwendet, um dein Gesicht mit dem Foto auf deinem Ausweisdokument abzugleichen.

Wichtig: Achte auf gute Beleuchtung und scharfe, gut lesbare Aufnahmen. Vermeide Spiegelungen und stelle sicher, dass dein Ausweisdokument vollständig im Rahmen zu sehen ist.

Wann erhalte ich das Ergebnis meiner Identitätsprüfung?

Nach Abschluss der einzelnen Schritte erhältst du direkt ein Ergebnis deiner Identitätsprüfung.

War die Verifizierung erfolgreich, ist deine Identitätsprüfung abgeschlossen.

Was kann ich tun, wenn die Identitätsprüfung mit Incode nicht funktioniert?

Wenn deine Identitätsprüfung mit Incode nicht erfolgreich war oder technische Probleme auftreten, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Wir helfen dir gerne weiter und unterstützen dich bei den nächsten Schritten.