Wenn Sie bereits Kundenkonten bei den Angeboten der Lotto24 AG besitzen, müssen diese aus gesetzlichen Gründen miteinander verknüpft werden.
Die Kontoverknüpfung ist nur einmal erforderlich und lässt sich direkt während der Registrierung oder nach dem Login durchführen. Ihre bisherigen Zugangsdaten können Sie anschließend weiterhin verwenden.
Wie funktioniert die Kontoverknüpfung?
So verknüpfen Sie Ihre bestehenden Kundenkonten Schritt für Schritt:
- Kontoverknüpfung aufrufen: Wenn Sie sich einloggen oder neu registrieren, wird Ihnen automatisch die Seite zur Kontoverknüpfung angezeigt, sofern eine Verknüpfung erforderlich ist.
- Verknüpfung starten: Klicken Sie auf „Konto verknüpfen“.
- Zugangsdaten eingeben: Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres bereits bestehenden Kundenkontos bei dem anderen Angebot der Lotto24 AG ein.
- Anmelden: Klicken Sie auf „Einloggen“, um die Kontoverknüpfung zu bestätigen.
- Verknüpfung abschließen: Nach erfolgreicher Anmeldung werden Ihre Kundenkonten automatisch miteinander verknüpft. Eine Bestätigungsseite zeigt Ihnen an, dass die Verknüpfung erfolgreich war.
- Fortfahren: Klicken Sie auf „Weiter“. Sie werden anschließend zur jeweiligen Webseite beziehungsweise zu Ihrem Kundenkonto weitergeleitet.
Kann ich mich nach der Verknüpfung weiterhin mit meinen bisherigen Zugangsdaten anmelden?
Ja. Nach erfolgreicher Kontoverknüpfung können Sie sich bei den verbundenen Angeboten weiterhin mit Ihren jeweiligen bisherigen Zugangsdaten anmelden.
Die Lotterien der verbundenen Angebote können Sie entsprechend den geltenden Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen.
Muss ich meine Kundenkonten mehrfach verknüpfen?
Nein. Die Kontoverknüpfung muss nur einmal erfolgreich durchgeführt werden.
Wenn Ihre Kundenkonten bereits miteinander verknüpft sind, ist keine erneute Verknüpfung erforderlich.
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort für die Kontoverknüpfung vergessen habe?
Für die Verknüpfung benötigen Sie die Zugangsdaten Ihres bereits bestehenden Kundenkontos.
Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, können Sie es zurücksetzen:
- Öffnen Sie die Login-Seite der Marke, bei der Sie bereits ein Kundenkonto besitzen.
- Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“.
- Folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen.
- Starten Sie anschließend die Kontoverknüpfung erneut und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Was passiert, wenn meine Kundenkonten erfolgreich verknüpft wurden?
Nach erfolgreicher Verknüpfung erscheint eine Bestätigung auf dem Bildschirm.
Sie können anschließend über „Weiter“ zur jeweiligen Webseite oder zu Ihrem Kundenkonto wechseln.
Ihre bisherigen Login-Daten bleiben gültig. Die Kontoverknüpfung ist damit abgeschlossen.